株式会社CYLLENGE（サイレンジ）

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個人情報保護方針について

株式会社CYLLENGE（以下「弊社」といいます。）は、プライバシーおよびその個人情報の取扱いについて、極めて重要な問題であると考えています。そこで、弊社は、個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱い、個人情報の保護に関し万全を期しています。なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

法令・規範の遵守
弊社は、個人情報保護法およびその他の規範を遵守します。
個人情報の取得方法
弊社は、以下の方法で個人情報を取得します。
  • お客様が弊社のウェブサイトを利用する際に提供される情報
  • お問い合わせや資料請求時にご提供いただく情報
  • イベントやセミナーへの登録時にご提供いただく情報
  • 製品やサービスの購入時に提供される情報
個人情報の利用目的
弊社は、個人情報を主に以下の目的に利用致します。
  • 製品・サービスに関する情報の提供
  • 請求処理
  • マーケティング、営業活動といった販促展開
  • 弊社WEBサイトの品質向上・改善
  • キャンペーン等のプレゼント発送
  • 個人を特定できない状態にした上での統計データ作成
  • お問い合わせ対応
  • セミナーやイベント等に関するご連絡、資料発送
  • 採用応募者へのご連絡、通知
  • 従業員のマイナンバーを利用した法定調書の作成および提出
  • 社会保険および労働保険の手続
  • その他法令で定められた利用目的
  • 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供
また、弊社はお客様に対して製品やサービスのご案内をメールでお送りすることがありますが、配信中止の要求があれば、以後そのお客様に対してはこれをお送りしません。
安全管理措置
弊社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、次の安全管理措置を講じます。
  • 本方針の策定：個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しています。
  • 個人情報の取扱いに係る規律の整備：個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備します。
  • 組織的安全管理措置：個人情報管理責任者を設置します。
  • 人的安全管理措置：従業員に対する教育・研修を定期的に実施し、個人情報の取扱いに関する留意事項を徹底します。
  • 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域への入退室管理を実施し、機器や書類の盗難・紛失を防止します。
  • 技術的安全管理措置：アクセス制御や不正アクセス対策を講じ、情報システムを保護します。また、弊社は、匿名加工情報についても、適切な安全管理措置を講じ、漏洩や不正アクセスを防止するための技術的・組織的対策を実施します。
個人情報の第三者への開示
弊社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、弊社は、個人情報を第三者に提供する際には、原則としてご本人の同意を得るものとします。ただし、匿名加工情報については、個人を識別することができないように加工されており、個人情報保護法に基づく同意を必要としません。この匿名加工情報は、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表した上で、第三者に提供されることがあります。

また、従業員のマイナンバーについては、法令に基づき、必要な範囲でのみ第三者に提供します。
個人情報の開示請求
弊社は、弊社の保有する個人情報について、ご本人又はその代理人から次に定めるとおりの開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）があった際には、適切な本人確認の手続を経たうえで、速やかにこれに応じます。なお、ご本人又は代理人以外の第三者からの個人情報開示請求については、法律に基づく強制的な手続による場合を除き、これに応じません。
  • １）利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
    ご本人又はその代理人は、当社に対し、下記（４）に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
    • 開示することでご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 開示することで弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 開示することが法令に違反することとなる場合
  • ２）訂正・追加・削除
    ご本人又はその代理人は、下記（４）に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
  • ３）利用の停止又は第三者提供の停止
    ご本人又はその代理人は、下記（４）に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、弊社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
  • ４）手続
    ご本人又はその代理人は、開示等の請求を行う場合には、所定事項（下記ア）を記入した任意の書式の申請書に、本人確認書類（下記イ）を同封の上、弊社の指定する送付先（下記ウ）まで郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示（上記（１））については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。手数料は、申請書に同封の上、現金書留にてお支払いください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
    • ア　申請書に記載の所定事項
      ご本人の氏名、住所、連絡先、および開示を求める情報の内容
    • イ　本人確認書類
      • ご本人による請求の場合
        ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し等）
      • 任意代理人による請求の場合
        上記「ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加えて、以下の書類
        ①委任状
        ②任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポート等の写し等）
      • 法定代理人による請求の場合
        上記「ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加えて、以下の書類
        ①法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
        ②法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し等）
    • ウ　申請書送付先
      株式会社CYLLENGE　個人情報お問い合わせ窓口
      〒530-0001
      大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル23F
  • ５）申請に対する対応手続
    • ア　回答方法
      開示等の請求に対する回答は、書面にてご本人又はその代理人の住所へ郵送いたします。
    • イ　対応期間
      開示等の請求に対する対応は、申請書（利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示（上記（１））の場合においては申請書及び手数料）の受領後、30日以内に行います。
委託先への個人情報の提供
弊社は、業務を円滑に進めるために、業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、業務委託先に対しても適切な監督を行い、個人情報の安全管理が確保されるよう努めます。
IPアドレスについて
弊社では、ブラウザから送信されるIPアドレス情報を、弊社サーバーにアクセスログとして記録しています。ただし、アクセスログに記録されている情報は、個人情報と紐づけては使用されません。弊社WEBサイトの向上を助けるサーバー運営情報として使用されます。
Cookieについて
弊社WEBサイトでは、品質向上のための統計資料としてGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で、使用している閲覧ソフトの種類、アクセスした時間などの情報を収集しています。個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。本規約に関しての詳細はこちら、下記URLページをご覧ください。
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免責事項
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プライバシーポリシーの変更
弊社では、情報管理実務の変更により本方針を改訂することがあります。重要な改訂がある場合は、改訂が有効となる前に、弊社が運営するWEBサイト上に通知を出してご連絡致します。弊社の個人情報保護実務に関する最新の情報については、本ページを定期的に閲覧するようお願い致します。
お問い合わせ先
弊社の個人情報の取扱いに関する方針、またはその実行に関して、ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他の問い合わせがある場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
（https://www.cyllenge.co.jp/contact/others/）

2018年7月2日 改定
2024年9月5日 改定

株式会社CYLLENGE
代表取締役　津島　裕